ما هي الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها للمنتجات أو الخدمات الخاصة بك للدخول إلى عالم الإعلام الاجتماعي؟ إذا كان الجواب لإنشاء حسابات مختلفة في الفيسبوك وتويتر، تأكد تماما أنك مخطئ تماما.

دخول عالم الشبكات الاجتماعية والبقاء على اتصال مع العالم ومع العملاء هو مهم جدا. النتيجة المرجوة هي زيادة الطلب على الخدمات وارتفاع مبيعات المنتجات الخاصة بك، أليس كذلك؟ ربما، ولكنها ليست بهذه البساطة! فهو يتطلب الكثير من التفكير والوقت والتخطيط والموارد للتأكد من أن الشركة مستعدة للدخول في عالم وسائل الإعلام الاجتماعية وتحقيق الأهداف. ولكن قبل ذلك، كنت بحاجة للتأكد من أن كنت على استعداد للتعامل معها.

الخطوات اللازمة في وضع خطة وسائل الإعلام الاجتماعية لشركتك هي التالية:

  • تحديد الأهداف : هناك العديد من الأهداف التي يمكن تحقيقها من خلال الدخول في عالم وسائل الاعلام الاجتماعية والتي تشمل: خلق الوعي بالعلامة التجارية، وإيجاد وسيلة لخدمة العملاء، أو مجرد بناء علاقات مع العملاء المحتملين. قد يكون من أكثر من هدف في نفس الوقت.
  • النشاط : ذا هو المكان الذي تحدد كيف تريد لتسويق منتجك أو كيف تريد لصياغة خطة وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك من حيث المشاركات والتفاعل. قد يكون هدفك لزيادة المبيعات من خلال إنشاء موقع على شبكة الانترنت وآخر عن ذلك مرتين في الأسبوع عبر صفحة الفيسبوك الخاصة بك. وهدفك ببساطة لا قطع عليه. لماذا ترى؟ أكمل القراءة وستعرف المزيد عن الهدف التالي – الجمهور المستهدف.
  • النشاط المستهدف : آخر مهم ولكن النشاط وحده لا يضمن النتائج. في مجال التسويق، والجمهور المستهدف هو من الذي نشر رسالتك. وانها ليست مثل هذا الاقتباس لتحفيز الجماهير. “تبادل لاطلاق النار لسطح القمر، وإذا كنت تفوت عليك الأرض بين النجوم.” انها فقط لا يعمل بهذه الطريقة مع قطاع الأعمال. إذا كنت اطلاق النار بشكل أعمى، فسوف تهبط في الظلام واسعة من العدم.

تحديد المكان هو جمهورك في، وبعبارة أخرى، فإن الجغرافية والديموغرافية والنفسية. يمكنك أن تذهب نحو ذلك من خلال النظر في العملاء المحتملين والعملاء الحاليين والأشخاص النافذين والأهم من ذلك، موظفيك.

  • KPI (مؤشرات الأداء الرئيسية): والآن، وتحديد ما هي أهدافك من حيث العدد أو المقاييس. عدد المتابعين تريد في فترة زمنية محددة؟ كم عدد متابعين الفيسبوك تريد؟ على سبيل المثال، ليصل إلى 100،000 متابع لصفحتك في الفيسبوك في السنة من خلال تنفيذ الفيسبوك لدينا خطة التسويق. أو زيادة نطاق العضوية بنسبة 30٪ في نهاية Q3 من خلال تنفيذ خطة تويتر المحتوى لدينا
  • لمحتوى خطة التسويق: الخطوات المذكورة أعلاه هي الخطوات الرئيسية في وضع خطة تسويق المحتوى، ولكن سوف تحتاج إلى تحديد واتخاذ قرار بشأن التسويق الخاص بك التقويم، شكل المحتوى، لهجة، وشخصية والأفكار.

لخطوات المذكورة أعلاه هي مهمة للغاية، ولكننا لن تحتاج لحفر أعمق في الخطوة الأخيرة. في بلوق وظيفة القادمة سنناقش الخطوة التالية: التخطيط للمحتوى .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *